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平台宾馆:这样的“告白”,你爱了吗?
发布时间:2020-10-15 16:04:22 来源: 作者:刘翠 葛娟 点击:

2020年国庆与中秋撞了个满怀,当大家沉浸在“双节”团圆喜悦之时,有这样一群酒店人默默坚守在一线,以青春芳华,换宾客满意,他们用一种最质朴、真挚的方式庆祝祖国生日,尽自己的力量为宾馆的发展默默奉献着。

让我们一起来看看宾馆酒店人的别样告白。

地球不爆炸,我们不放假

当人们乐哉悠哉欢度国庆长假的时候,在平台宾馆游泳馆的三楼依然活跃着一个个忙碌的身影,“游泳馆的空调有部分老化,有的安装位置不合理,现在全部更新一下,最近店头的气温逐渐低下,要加快进度将空调全部更新完毕,节后好让游泳馆顺利营业。”安全保障部刘洪涛说道。工程维修真人放弃休息时间,自发到岗,只为加快项目的进度,消除宾馆的安全娱乐,确保节后游泳馆可以按时顺利营业。

服务不打烊,真情暖人心

“您好,这是中秋节餐饮部送您的爱心月饼,请您品尝。”“您好,祝您中秋节快乐!”“您好,请问您到几层,我帮您按电梯”“您好,8225房间请这边走。”……一句句衷心的问候与祝福,一句句暖人心的话语,每逢佳节不打烊,服务从不会因节假日的脚步有所停滞。“众人拾柴火焰高,只有细心、热心的服务才能换取宾客的十分满意。”客房部许姐说道。

风里雨里节日里,我们都在这里等你

“您好,这里是前台,请问有什么能帮到您?”值班前台的声音清脆嘹亮却又婉转柔和,这是她们每日都会用到的话术,但每一次说的每一句都带有秋日里暖人心窝的温度。“假期大家都喜欢出来玩,我们要做到让每位宾客都能有‘宾至如归’的感受,只有我们服务好每一位宾客,大家才能真正的旅途愉快。” 一位前台小姐姐甜甜笑道。

一家不圆万家圆, 一人辛苦万人甜。在国庆、中秋假日期间,平台宾馆以“假期我在岗·服务在身边”为己任,上演了一场别样的"爱国告白”,你爱了么?(刘翠 葛娟)

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